Funzionalità essenziali sito web aziendale: un sito web non è più un lusso per una piccola impresa, è una necessità fondamentale. Funge da vetrina 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da principale strumento di marketing e da punto di contatto essenziale per clienti nuovi ed esistenti. Tuttavia, avere un sito web non basta. Per avere davvero successo, il tuo sito deve essere uno strumento potente e intuitivo che converta i visitatori in clienti fedeli. Deve essere una macchina ben oliata, dotata di una serie di funzionalità specifiche che rispondano alle esigenze del tuo pubblico e semplifichino le tue operazioni aziendali.
Un design professionale e reattivo per dispositivi mobili
La prima impressione è importante e il tuo sito web è spesso la prima interazione che un potenziale cliente ha con il tuo brand. Un design pulito, professionale e visivamente accattivante crea fiducia e credibilità. Evita layout disordinati, foto stock generiche e font difficili da leggere. Il tuo design dovrebbe riflettere la personalità del tuo brand ed essere facile da navigare. Se sembra fatto da te, allora la tua attività sembra in difficoltà.
La cosa più importante è che il tuo sito web sia responsive. Con la maggior parte del traffico web che proviene ormai da smartphone e tablet, un sito che non si adatta agli schermi più piccoli frustrerà gli utenti e li spingerà ad abbandonarlo. Anche Google dà priorità ai siti web ottimizzati per i dispositivi mobili nei suoi risultati di ricerca. Un design responsive garantisce che il tuo sito abbia un aspetto e funzioni perfettamente, indipendentemente dal fatto che l’utente utilizzi un computer desktop, un tablet o uno smartphone.
Call to Action (CTA) chiare e convincenti
Una call to action è un invito all’azione che indica ai visitatori cosa fare dopo. Senza CTA chiare, il tuo sito web è solo una brochure informativa. Le CTA efficaci guidano gli utenti lungo il percorso di acquisto, sia che siano pronti a effettuare un acquisto o che desiderino semplicemente saperne di più.
Le CTA devono essere ben visibili, utilizzare verbi d’azione forti e distinguersi visivamente dal resto della pagina. Alcuni esempi includono “Acquista ora”, “Richiedi un preventivo gratuito”, “Scarica la nostra guida” o “Prenota un appuntamento”. Posizionale strategicamente sulla homepage, sulle pagine dei prodotti e sulla pagina dei contatti.
Ad esempio, se gestisci un panificio locale, la tua homepage potrebbe avere un pulsante ben visibile “Visualizza il nostro menu”. Un’attività che offre servizi potrebbe avere un pulsante “Prenota la tua consulenza gratuita” in alto. Ricorda di usare un senso di urgenza o esclusività per incoraggiare l’azione, come “Offerta a tempo limitato” o “Ottieni il tuo sconto esclusivo”.
Informazioni di contatto facili da trovare e utilizzare
Sembra ovvio, ma molte piccole imprese commettono l’errore di nascondere le proprie informazioni di contatto. Il numero di telefono, l’indirizzo email e l’indirizzo fisico (se applicabile) dovrebbero essere immediatamente accessibili. La soluzione migliore è inserirli nell’intestazione o nel piè di pagina di ogni pagina.
Un numero di telefono semplice e cliccabile rappresenta una svolta per gli utenti mobile. Invece di dover memorizzare e comporre manualmente il numero, un visitatore da mobile può semplicemente toccarlo per avviare una chiamata. Questa piccola funzionalità elimina un punto di attrito e rende incredibilmente facile per i clienti contattarli.
Una pagina dedicata “Chi siamo”
Le persone non acquistano solo prodotti o servizi; acquistano da persone e marchi di cui si fidano. Una pagina “Chi siamo” è la tua opportunità per raccontare la tua storia, condividere la tua missione e connetterti con il tuo pubblico a livello personale. Presenta il tuo team, spiega perché hai avviato la tua attività e metti in risalto ciò che ti rende unico. Questa pagina crea fiducia e aiuta i clienti a sentirsi parte integrante del tuo brand, il che può aumentare significativamente la fidelizzazione.
Ecco alcuni consigli: includi una foto professionale di te e/o del tuo team. So che a molte persone non piace farsi fotografare, ma fa un’enorme differenza nel creare un legame con te non solo come azienda, ma come persona di cui possono fidarsi. Se vuoi spingerti ancora oltre, puoi realizzare un video di presentazione. Avere sia il tuo volto che la tua voce contribuisce notevolmente a costruire quella credibilità che i clienti cercano.
Testimonianze e recensioni dei clienti
La riprova sociale è un potente motivatore. I potenziali clienti sono più propensi a fidarsi delle opinioni dei loro colleghi che dei tuoi testi di marketing. Inserire testimonianze entusiastiche di clienti soddisfatti sulla tua homepage, sulle pagine dei prodotti o su una pagina di recensioni dedicata può avere un impatto enorme sui tuoi tassi di conversione. Includi una foto e il nome della persona che fornisce la testimonianza per renderla più autentica. Preferisco distribuire le testimonianze in tutto il sito piuttosto che limitarmi a una sola pagina.
Se vuoi aggiungere autenticità alle tue testimonianze, integrale direttamente dalla tua pagina aziendale di Google, così le persone potranno vedere che non le hai inventate o che hai scelto le migliori. Plugin come Widgets for Google Reviews e Rich Shortcodes for Google Reviews semplificano l’inserimento di queste testimonianze.
Un blog ottimizzato per la SEO
Un blog è un investimento a lungo termine che genera enormi profitti. È una piattaforma per mettere in mostra la tua competenza, rispondere alle domande più comuni dei clienti e costruire autorevolezza nel tuo settore. Pubblicare regolarmente contenuti pertinenti e di alta qualità, ottimizzati per i motori di ricerca (SEO), aiuta il tuo sito web a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca di Google. Ad esempio, un’azienda di giardinaggio potrebbe scrivere articoli su “5 consigli per un prato sano” o “Le migliori piante per giardini ombreggiati”. Questo porta traffico organico al tuo sito e ti posiziona come un esperto affidabile.
Un modulo di contatto facile da usare
Sebbene avere il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo email sia importante, un modulo di contatto offre ai visitatori un modo pratico per contattarti senza lasciare il tuo sito. Ti aiuta anche a raccogliere informazioni specifiche da loro. Un modulo di contatto ben progettato può includere campi per nome, email, numero di telefono e una casella di messaggio. Mantienilo semplice e chiedi solo le informazioni strettamente necessarie per evitare di scoraggiare gli invii.
Un’altra cosa che consiglio nel modulo di contatto è di chiedere alle persone come preferiscono comunicare. Alcuni preferiscono l’email, altri il telefono e altri ancora il testo. Puoi aggiungere un’opzione che permetta alle persone di scegliere, così saprai come comunicare con loro per ottenere la risposta migliore.
Strumenti di analisi e monitoraggio
Come fai a sapere se il tuo sito web funziona? Monitorandone le prestazioni! Integrare strumenti come Google Analytics è essenziale. Questi strumenti forniscono dati preziosi su chi visita il tuo sito, da dove proviene, quali pagine visualizza e per quanto tempo rimane. Queste informazioni ti aiutano a capire cosa funziona e cosa no, consentendoti di prendere decisioni consapevoli per migliorare le prestazioni del tuo sito web nel tempo.
Assicuratevi di analizzare attentamente anche questi dati. Non vi servirà a nulla avere analisi che non esaminate mai. Integriamo il plugin Site Kit in ogni sito che realizziamo, così potete visualizzare i dati analitici direttamente nella vostra dashboard di WordPress.
Porta la tua attività al livello successivo
Costruire un sito web di successo è un processo continuo. Non si tratta di lanciarlo e dimenticarsene. Si tratta di ottimizzarlo costantemente per i tuoi utenti e i tuoi obiettivi aziendali. Integrando queste funzionalità, creerai una presenza online efficace che non solo avrà un aspetto accattivante, ma lavorerà anche instancabilmente per attrarre nuovi clienti e aumentare i tuoi profitti.
